1. Предмет оферты
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОЙ КРУГ», ИНН 9715531870, ОГРН 1267700277712, публикует настоящую оферту для гостиниц, апартаментов, хостелов, баз отдыха, управляющих компаний и иных объектов размещения, желающих подключиться к Booked.ru.
2. Акцепт оферты
- Акцептом считается регистрация партнера, создание объекта в экстранете, отправка объекта на модерацию, использование PMS, подтверждение тарифа или иное действие, явно указывающее на намерение подключиться к платформе.
- Если для отдельного сервиса подписывается отдельный договор, счет, тарифное приложение или акт, такие документы применяются вместе с настоящей офертой.
- Партнер подтверждает, что действует от имени правообладателя объекта или имеет достаточные полномочия на размещение объекта, продажу номеров и передачу информации в каналы продаж.
3. Обязанности партнера
- Предоставлять достоверные сведения об объекте, адресе, категории, правилах проживания, номерном фонде, удобствах, фотографиях, тарифах, налогах и сборах.
- Своевременно обновлять цены, наличие, ограничения заезда, условия отмены и информацию о ремонтах, сезонности или иных существенных обстоятельствах.
- Соблюдать требования законодательства, санитарные нормы, правила классификации, миграционного учета и защиты прав потребителей, применимые к деятельности объекта.
- Не размещать чужие фотографии, недостоверные отзывы, запрещенный контент или сведения, вводящие гостей в заблуждение.
4. Карточка объекта, SEO и публичная публикация
- Booked.ru может использовать предоставленные партнером данные для формирования карточки объекта, SEO-страниц, поисковых фильтров, карты, похожих вариантов и рекомендаций.
- Публикация объекта возможна после модерации, проверки минимальной полноты данных и подтверждения публично безопасной геолокации.
- Booked.ru вправе скрыть объект из публичного каталога, карты или sitemap при признаках тестового, дубльного, недостоверного или неполного размещения.
- Партнер предоставляет Booked.ru право использовать переданные тексты, фото, видео, цены и описания для продвижения объекта внутри платформы.
5. Тарифы, наличие и интеграции
- Партнер может управлять тарифами и доступностью вручную через экстранет, через PMS, channel manager, API или иной согласованный способ.
- Внешние записи в OTA, поставщиков, платежные системы, Bnovo, Shelterz или иные каналы выполняются только в разрешенном интеграционном контуре и при наличии отдельного подтверждения.
- Booked.ru не обязан публиковать фейковые цены, координаты, отзывы или доступность. При отсутствии подтвержденных данных сервис может показывать предупреждение или скрывать объект из отдельных витрин.
6. Бронирования и расчеты
- До подключения боевого платежного контура отдельные платежные сценарии могут работать в тестовом или ручном режиме.
- Комиссия, подписка, абонентская плата, рекламные услуги, услуги репутации, AI Brain, Growth Agent и иные платные модули применяются только по выбранному тарифу, счету, договоренности или подтвержденной заявке партнера.
- Партнер несет ответственность за предоставление гостю оплаченной или подтвержденной услуги размещения в соответствии с условиями бронирования.
- Порядок выплат, удержаний, возвратов, закрывающих документов и налогов определяется тарифом, счетом, договором или отдельными правилами платежного контура.
7. Репутация, продвижение и AI-модули
- Модули управления репутацией, AI Brain, Growth Agent, SMM и продвижения помогают вести задачи, аналитику, черновики ответов, отчеты и рекомендации.
- Booked.ru не обещает гарантированный рост рейтинга, удаление негативных отзывов, покупку отзывов, автоматическую публикацию ответов или запуск рекламного бюджета без отдельного подтверждения.
- Любые внешние действия, влияющие на сторонние площадки, рекламные кабинеты или публичные аккаунты партнера, должны выполняться в разрешенном режиме и с учетом правил таких площадок.
8. Данные гостей и безопасность
- Партнер обязан использовать данные гостей только для исполнения бронирования, обслуживания проживания, связи по заказу и выполнения требований закона.
- Доступ сотрудников партнера к экстранету должен выдаваться по ролям и прекращаться при увольнении или изменении полномочий.
- Booked.ru ведет технический аудит действий, может маскировать чувствительные данные и ограничивать доступ при рисках безопасности.
9. Модерация, блокировка и прекращение доступа
- Booked.ru вправе запросить подтверждающие документы, уточнить права на объект, проверить качество данных и временно ограничить публикацию до устранения нарушений.
- Основаниями для блокировки могут быть жалобы гостей, недостоверные цены, отказ принимать подтвержденные бронирования, нарушение закона, фейковые отзывы, спам или попытки обхода системы.
- Партнер может прекратить использование сервиса, если иное не предусмотрено оплаченным тарифом, действующим бронированием или отдельным договором.
10. Заключительные условия
- Оферта может обновляться оператором. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок.
- Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
- Юридические и банковские реквизиты оператора размещены на странице https://booked.ru/contacts.
