Политика конфиденциальности Booked.ru

1. Кто обрабатывает данные

Оператором данных является ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «МОЙ КРУГ», ИНН 9715531870. Политика применяется к сайту Booked.ru, личному кабинету, экстранету, публичным страницам и связанным сервисным модулям.

2. Какие данные могут обрабатываться

• Данные аккаунта: email, телефон, имя, сведения о входе, роли, настройки и технические session-события.
• Данные бронирования: даты, состав гостей, выбранный объект, номер, тариф, сумма, статус заявки, условия отмены и история действий.
• Данные партнеров: организация, объект размещения, адрес, контактные лица, правила, тарифы, номерной фонд, фото, видео, удобства и интеграционные настройки.
• Технические данные: IP-адрес, устройство, cookies, referrer, события поиска, клики, просмотры карточек, начало бронирования и иные данные аналитики.

3. Цели обработки

• Регистрация, авторизация, единый вход, защита аккаунта и восстановление доступа.
• Поиск, сравнение, оформление и сопровождение бронирований.
• Работа Circle-баллов, реферальных механик, персональных рекомендаций и антифрода.
• Подключение объектов, модерация, PMS, channel manager, отчеты, аналитика и качество каталога.
• Выполнение требований закона, бухгалтерского учета, безопасности и разрешения споров.

4. Передача данных

• Данные могут передаваться объектам размещения, платежным провайдерам, сервисам авторизации, техническим подрядчикам и иным лицам, когда это необходимо для работы сервиса или исполнения закона.
• Booked.ru не продает персональные данные как самостоятельный товар.
• Внешние интеграции включаются только в контролируемом режиме, с учетом прав доступа, аудита и назначения обработки.

5. Cookies и аналитика

• Booked.ru может использовать cookies и локальное хранилище для входа, безопасности, сохранения настроек, выбранного вида выдачи, истории поиска и улучшения сервиса.
• Аналитические события используются для оценки качества страниц, SEO, поиска, конверсии, антифрода и технической стабильности.
• Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера, но часть функций может работать некорректно.

6. Сроки хранения и защита

• Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договора, закона, бухгалтерского учета, безопасности и разрешения споров.
• Booked.ru применяет ролевой доступ, маскирование чувствительных полей, журналы аудита, проверку прав и технические меры защиты.
• При выявлении инцидента безопасности оператор принимает меры для локализации, расследования и восстановления нормальной работы.

7. Права пользователя

• Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, ограничение, удаление или прекращение обработки данных в случаях, предусмотренных законом.
• Запросы направляются через контакты Booked.ru. Для защиты аккаунта оператор может запросить подтверждение личности или полномочий.